Fragen und Antworten
Meine schobuk-Software benötigt einen Aktivierungscode
Normalerweise erhalten Sie diesen Code von unserem Partner, von dessen Website Sie schobuk geladen haben. Nur wenn Sie den Partner-Code verwenden, können Sie auch Gutscheine des Partners einlösen. Notfalls nehmen Sie bitte diesen neutralen Aktivierungscode: AG00DEU01869F8
Wie ist die Lieferzeit?
Bei der Produktart Zeitschrift beträgt die Produktionszeit 1-2 Arbeitstage. Hinzu kommt der Postweg mit DPD, der auch meist 2 Tage dauert. Bedenkt man Wochenenden und Feiertage sowie mögliche Produktionsengpässe, so sind 3-6 Tage von Bestellung bis Lieferung realistisch. Fotobücher benötigen wegen der Trocknungszeiten ca. 3-5 Tage mehr Zeit.
Wie sind die Preise?
Im Bestelldialog der Software werden Sie nach Angabe Ihrer Personen- und Lieferdaten nach der Stückzahl gefragt. Im nächsten Fenster werden dann die exakten Kosten für Ihr echtes Projekt angezeigt. Die wirkliche Bestellung folgt erst in den nächsten Schritten. Sie können diese Abfrage daher jederzeit auch bei noch nicht fertigem Layout durchführen. Das geht so - einfach durch den Bestelldialog gehen:
1. Seite: Adresse Besteller
2. Seite: Lieferadresse
3. Seite: Menge eingeben oder Häkchen setzen bei "kostenloser Vorab-Testdruck".
4. Seite: Kosten ablesen, wenn vorher nicht das Häkchen bei "kostenloser Vorab-Testdruck" gesetzt wurde.
5. bestätigen
6. bestätigen
Über diesen Weg können Sie auch für jede Seitenzahl und Stückzahl die genauen Kosten ermitteln.
Was ist eine Seite und was ein Blatt?
Bei der Produktart Zeitschrift sprechen wir immer von Seiten in der Größe A4. 16 Seiten sind daher 4 Blätter in Größe A3, die mittig gefalzt und dann ineinander gesteckt werden. Im Rücken wird dann eine doppelte Klammerheftung gesetzt – genau wie bei einem dünneren Magazin, das man am Kiosk kaufen kann.
Welches Papier wird bei der Produktart Zeitschrift verwendet?
Der Papiertyp nennt sich Bilderdruck silk. Dieses Papier ist nicht extrem glänzend, aber auch nicht stumpf oder matt, sondern seidenmatt. Es handelt sich dabei um ein sehr hochwertiges Papier, wie es in Geschäftsberichten oder auch in anspruchsvollen Automobilbroschüren verwendet wird. Je nach Seitenumfang der Broschüre verwenden wir Papier mit einer Grammatur von 135g bzw. 115g. Zum Vergleich: normales Kopierpapier hat meist 90g. Hinweis: bei unseren Fotobüchern verwenden wir dasselbe Papier, jedoch in einer Stärke von 150g.
Kann ich ein gedrucktes Vorabmuster bekommen?
Ja, das geht, ist aber mit ca. 40,00 EUR recht teuer und daher nur dann sinnvoll, wenn Sie anschließend eine hohe Stückzahl mit hohen Kosten planen und ganz sicher sein wollen. Die Vorschau in der schobuk-Software ist prima und zeigt mögliche Qualitätsprobleme schon recht zuverlässig an. Die kostenlose Vorab-PDF-Datei sollten Sie nur anfordern, wenn Sie die Datei mit mehreren Personen zur Freigabe abstimmen möchten und daher eine Version mit E-Mail-Fähigkeit benötigen. Die Vorab-PDF-Datei ist in der Auflösung ca. um den Faktor 4 reduziert, da sonst die Übertragung per E-Mail nicht an alle Empfängerkonten möglich wäre. Die Möglichkeit einer kostenlosen Vorab-PDF-Datei bieten wir aus produktionstechnischen Gründen nur für das Produkt Zeitschrift an.
Was bedeuten die roten und gelben Warnungen?
Hier wird überwacht, ob Sie Bilder in zu geringer Auflösung verwenden oder Texte zu nah an den Rand setzen. Warnungen erscheinen unten in der Seitenreihenfolgenleiste. Ein Doppelklick auf die Warnungen zeigt die Erläuterungen. Tipp: Sie können über den Vorschauknopf (Symbol Blatt mit Lupe) jederzeit kontrollieren, wie die Ausgabe aussehen wird.
Gemeinsam an einem Projekt arbeiten
Einfach bei „Speichern unter“ das Häkchen bei Archiv setzen. Dann können Sie diese Datei mit der Endung .epb weitergeben. Der Empfänger kann diese öffnen und weiterbearbeiten.
Vorab-PDF und echte Bestellung
Beides sind getrennte Vorgänge. Die kostenlose Bestellung für die
Vorab-Datei ist mit der Übersendung per E-Mail abgeschlossen. Bitte bestellen Sie später Ihre Wunschauflage erneut über die Software.
Vorab-Testdruck als PDF
Im Bestelldialog kreuzen Sie "kostenlosen Vorab-Testdruck" als PDF an und die Kosten gehen auf 0. Bevor wir die Datei dann zu Ihnen schicken, schauen wir kurz rein und geben Hinweise wenn nötig. Damit es dann auch richtig gut wird.
Weißer Rand in der Vorab-Testdruck-PDF
Das Druckprodukt wird hinterher entlang der Schnittzeichen (kurze Linien in den Ecken) geschnitten. Achten Sie darauf, dass Texte nicht zu nah an dieser Schnittkante stehen.
Versicherung beim Versand
Unsere Sendungen erfolgen mit DPD und sind in voller Bestellhöhe versichert.
Qualität vor der Bestellung überprüfen
In der Software gibt es eine prima Vorschau (Symbol Seite mit Lupe). Texte sollten in dieser Vorschau mindestens 5 mm vom Rand entfernt sein. Bilder sollten entweder auch 5 mm entfernt sein oder, wenn Sie die Bilder bis zum Rand haben möchten (angeschnitten), dann in der Vorschau bis zum Rand und im Layoutmodus auch bis zum äußeren Rand, also über die gestrichelte Linie hinaus platzieren.
Bevor Sie bestellen, erscheint eine Liste mit möglichen Problemen. Bei den Bildern können Sie in der Vorschau schon gut sehen, ob die Qualität reicht. Bei den Texten bitte darauf achten, dass genug Abstand vom Papierrand gegeben ist.
Ist es möglich, Ihre kostenlose Software herunterzuladen, eine Zeitung zu erstellen, aber keinen Druckauftrag zu erteilen?
Nein, mit schobuk erstellte Zeitschriften können nur bei uns bestellt werden. Unsere Kosten sind geringer, als wenn Sie selber ausdrucken würden, und auch im Vergleich mit dem Wettbewerb extrem günstig.
Bestätigungs-E-Mail kommt nicht an.
Unser Server schickt Ihnen diese E-Mail nach Überprüfung Ihrer Bestelldatei. Das kann je nach Länge der Warteschlange zwischen wenigen Minuten, aber auch bis zu 30 Minuten dauern. Erst dann sollten Sie einen Übertragungsfehler vermuten und die Datei noch mal übertragen. Das geht ganz leicht über: Menüpunkt Bestellung, dann Bestelldatei übertragen (.pao-Datei auswählen).
Vorab-PDF ausdrucken
Das geht leider nicht, da Druck-PDFs datentechnisch viel zu groß für eine E-Mail-Übertragung wären.
Bildauflösung
Die optimale Bildauflösung ist ca. 100 Pixel je cm und ein Wert von 60 Pixel je cm sollte nicht unterschritten werden. Sie können über den Vorschauknopf (Symbol Blatt mit Lupe) jederzeit kontrollieren, wie die Ausgabe aussehen wird.
Farbige Hintergründe und Rahmen um Textobjekte
Da die momentane Software nur bei Bildobjekten diese Effekte ermöglicht, müssen Sie ein Bildobjekt unter ein Textobjekt legen. Laden Sie hier einige Hintergrundfarben herunter und legen diese zu Ihren Bildern. Nun wählen Sie ein neues Bildobjekt und fügen diesem z.B. die gerade downgeloadete Bilddatei "sandton.jpg" zu. Nun Doppelklick auf das Bild und im Bildeditor unten einen Rahmen mit Rahmenart, Breite und Farbe auswählen. Sie haben damit eine farbige Fläche mit Rahmen erzeugt und können nun auf dieser Fläche ein Textobjekt platzieren. Zusatzhinweis: Sie können die Hintergrundfarbe im Bildeditor unter "Farbe" auch verändern. Unser angebotener Download besteht nur aus Mustern zur Vereinfachung.
... wird laufend ergänzt ...